Chassez les « mais » et passez à l’action
Il y a quelques semaines, un collègue gestionnaire me disait être confronté à un dilemme. Il avait un gros problème, et deux façons de le résoudre s’offraient à lui. Mais pour l’instant, il se sentait totalement impuissant devant la situation. Je pouvais sentir son désarroi, tout comme d’autres personnes qui se trouvaient là. Nous lui avons donc fait des suggestions. En nous écoutant, il approuvait d’un hochement de la tête et disait : Oui, mais nous avons essayé…, Oui, mais nous n’avons pas les ressources…, Oui, mais il en faudrait beaucoup trop… Lorsque j’ai quitté la réunion ce jour-là, il me semble que j’entendais encore « oui, mais » dans ma tête. Continuer la lecture de « Chassez les mais et passez à l’action! »