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4 Trucs pour un feedback menant à l’entente plutôt qu’à la mésentente!

4 Trucs pour un feedback menant à l’entente plutôt qu’à la mésentente!

Feedback ou critique? Le choix est vôtre!

Sonia se préparait à rentrer à la maison après une longue journée très occupée lorsqu’un collègue arriva à son bureau et lui dit: « Tu n’as pas utilisé la bonne approche pour préparer ce document! La direction ne lira jamais ton rapport! » S’agit-il de feedback? Selon moi, on dirait plutôt une critique.

La critique n’est pas seulement blessante mais elle conduit rarement vers de bons résultats. Continuer la lecture de « 4 Trucs pour un feedback menant à l’entente plutôt qu’à la mésentente! »

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10 mots à utiliser ou à éviter avec differents styles de personnalité

10 mots à utiliser ou à éviter avec différents styles de personnalité.

10 mots

Utilisez-vous des mots qui peuvent affecter négativement votre interlocuteur, ou pire gâcher complètement la conversation?

La communication verbale est un moyen naturel et facile d’interagir avec quelqu’un. Pourtant, les compétences en communication doivent parfois être peaufinées. Continuer la lecture de « 10 mots à utiliser ou à éviter avec differents styles de personnalité »

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Évaluation du rendement et rétroaction «Smart»!

Évaluation du rendement et rétroaction «Smart»!

Engagement, écoute et conversation de qualité 

Si vous pouviez déléguer une de ces tâches qui vous pèse, serait-ce celle de l’entretien de rendement?

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Personne n’aime donner des critiques lors de l’entretien de rendement d’un employé. Il n’est donc pas surprenant que je reçoive beaucoup de demandes de conseils sur la façon de dire à quelqu’un qu’ils doivent corriger leur performance. Continuer la lecture de « Évaluation du rendement et rétroaction «Smart»! »

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Comment est votre communication avec votre équipe?

Comment est votre communication avec votre équipe?

Découvrez-le avec cette auto-évaluation.

Par Margaret Caines, ÉKIP Formation et consultationefficacite_de_votre_equipe

« La réussite appartient à tout le monde. C’est au travail d’équipe qu’en revient le mérite. » – Franck Piccard

Quand on demande aux gestionnaires quelles qualités ils apprécient le plus chez leurs employés, l’esprit d’équipe et les aptitudes en communication se retrouvent aux premières loges. Chacune de ces aptitudes est essentielle pour un bon esprit d’équipe; celui-ci n’est possible que si les membres de l’équipe communiquent efficacement, entre eux et avec la gestion. Continuer la lecture de « Comment est votre communication avec votre équipe? »